Refund policy

Queremos que disfrutes tus colores sin preocupaciones. Si algo sale mal, lo resolvemos.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

Producto dañado, defectuoso o incorrecto

Si tu bandera llega dañada, defectuosa o recibiste un artículo incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días con fotos del producto y te enviaremos un reemplazo gratis o reembolso completo — sin necesidad de devolver el artículo.

Pedido no recibido

Si tu pedido no llega dentro de los 30 días posteriores al envío, te ofrecemos reenvío gratuito o reembolso completo.

Cómo solicitar

Escríbenos a enriqueamado1@gmail.com con tu número de pedido. Respondemos en menos de 24 horas. Los reembolsos se procesan al método de pago original en 5–10 días hábiles.